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Post by rayhanaliio11 on May 23, 2024 4:09:18 GMT
现在,您可以自动收到与您真正关心的数据中的特定主题相关的新出现的危机和趋势的警报。 从今天开始,您可以将您的类别和标签应用到我们的自动情报警报“信号”中。 Signals 的众多优势之一是,它可以提醒您注意您无法预测的问题,并且可能直到为时已晚才注意到。 这意味着不要对分析的内容过于规范,有助于确保您不会错过任何问题。 但是,我们知道很多人都设置了大型或广泛的查询,然后将其分为该对话子集的特定类别。信号滤波器-570x328_360 将标签和类别应用于您的信号意味着您可以确保您只收到基于您特别感兴趣的对话子集的警报: 减少噪音,只获取与您关心的主题相关的信号 自动将问题转发给相关团队或产品部门——向公关部门发送热门文章,或向客户服务部门发送升级投诉 向当地团队标记特定地区的新出现的主题和问题 而且,这真的很简单——Brandwatch 用户可以在这里找到用户指南。 或者,继续阅读以获取有关如何将信号与规则结合起来以获得更相关、更有针对性的警报的更多灵感。 在 Twitter 上分享这篇文章 新 加拿大数据库 功能:您现在可以将类别和标签与 Brandwatch 信号一起使用[推文] 将相关问题转交给特定团队或部门 如果您有一个大型品牌或行业查询,您可以使用规则根据特定关键字自动将提及分类为产品或部门。 然后,您可以将这些类别应用到您的信号并将它们发送给不同的团队或部门,确保这些团队或部门负责人能够收到其所在领域相关问题的警报。 2135---信号更新博客标题 您可以根据提及特定产品的关键字或用于表示问题类型的语言来执行此操作,例如,将投诉直接发送给客户服务团队。您可以在这篇文章中看到一些有用规则的精彩示例。 在设置规则以按提及类型进行分类时,您还可以巧妙地使用一些过滤器,从而了解不同团队获得的信号类型。 例如,您可以设置一条规则,使用影响力过滤器对有影响力的作者或网站的提及进行分类,然后将该类别应用于信号,以将这些影响者在对话中检测到的变化引导至公关部门。 本地团队的本地问题 类似地,您可以设置规则,使用位置过滤器根据提及内容来自世界各地的位置对其进行分类。 如果您想将信号发送给自己或只关心特定区域内新出现的问题和趋势的团队,这非常有用。 捕捉位置 过滤掉您已经了解的主题或问题 如果您已经知道某些活动或问题,但不需要 Signals 告知您,则可以将其过滤掉。 假设您即将投放广告并将监控对话 - 您不一定需要信号来提醒您。 您可以设置规则来对有关特定活动或营销活动的提及进行分类,然后在设置信号时选择排除此类别。 这将忽略与此特定对话主题相关的数据中的任何更改,因此您不会收到任何不必要的 Signals 电子邮件。
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